Versand & Retoure

VERSAND

Wir liefern innerhalb Deutschlands mit DHL Go Green als versicherte Sendung. Kleinere Waren verschicken wir per DHL Warenpost. Die Kosten hierfür liegen bei:

DHL WARENPOST : 3,95 Euro.

DHL PAKET: 5,95 Euro.

Du kannst deine Ware innerhalb von 14 Tagen an uns zurückschicken.
Bitte achte darauf, dass die zurückgeschickte Ware nicht getragen oder gewaschen wurde.

Es gelten die Bestimmungen unserer Widerrufsbelehrung. Bitte lege der Sendung das Retourenformular bei, welches du in deinem Paket auf der Rückseite der Thank You Card findest. Das Paket schickst du an: 

TNZR Clothing
Inh: Johanna Tänzer
Kempener Straße 48
50733 Köln

RETOURENFORMULAR

Da wir ein kleines Label sind, trägst du die Kosten für den Rückversand. Unfreie Sendungen werden nicht angenommen. Tipp: Kleinere Waren einfach per Warenpost verschicken.

Nach Erhalt der Ware bekommst du den Kaufbetrag auf das bei deiner Bestellung angegebene Konto zurücküberwiesen. Dies kann bis zu 7 Tage dauern.

Wenn du eine neue Größe brauchst, bitten wir dich, eine neue Bestellung aufzugeben.

Nach Erhalt des Geldes wird dein Paket innerhalb von 3-5 Werktagen verschickt. In der Regel sogar schneller. Wenn du per Banküberweisung bezahlt hast, wird dein Paket erst verschickt, nachdem wir das Geld erhalten haben. 

Kontodaten: IBAN: DE54 1203 0000 1069 2643 05. Bank: DKB.

Deutschland (Warenpost 3.95 € / Paket 5.95 € / ab 100 € versandkostenfrei)

EU: Belgien, Dänemark, Frankreich, Italien, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Spanien, Österreich (Warenpost International 7.95 € / Paket 14.95 €)

Nicht EU: Norwegen, Schweiz (Warenpost International 10.95 € / Paket 25.95 €)

Bei weiteren Fragen wende dich jeder Zeit an